おはようございます！
先日、夢の国に行ってきました
あまりキャラクターに興味がないワタクシ、ちょうど10年ぶりの夢の国。
一度だけ行ったのですが、乗り物に乗る遊園地としては楽しかったですが、パレードとかあんまり興味ないや・・・と、10年脚が遠のいていました。
が、今回行ったらいろんな発見がありました！！
まず、キャラクターの顔が載っていないようなキャラクターグッズが結構好きだったこと。
これは前からですが、乗り物がすごい楽しいこと。
ファストパスなるものの仕組みの面白さ。
スタッフの人の何度となく同じセリフを言っているだろうに常に楽しそうに演じているモチベーションの高さ。
舞台でやっているショーのクオリティの高さ。
舞台やパレード以外にも神出鬼没で出てくるイベントがあること。
すぐ思いつくことだけでもこんなにありました。
前回行った時は乗り物にしか興味を示さず、視野が狭かったのだなと実感。
学ぶべきところがたくさんありました。
さすが国民を虜にしてやまないディズニーランド。
お客様を飽きさせない営業をする・・・という意味では、すべての業種に学ぶところがあるかもしれませんね。
弊社のお客様も、弊社に飽きていないだろうか？
飽きさせない対応、サービス、何があるだろう？
みんなで考える課題を見た気がしました。
